Die eingeäscherte Asche dieser Mutter ging nicht nur in der Canada Post verloren, sie fing Feuer

Ein Mann aus Ontario sucht nach Antworten, nachdem die Canada Post die Asche seiner Mutter verloren und ihm dann mitgeteilt hat, dass sie fast zwei Monate, nachdem er sie zur Beerdigung nach British Columbia geschickt hatte, bei einem Autobrand zerstört wurde.

„Es ist herzzerreißend“, sagte Scott Dawson über Beverly Hutlet, die Anfang November im Alter von 73 Jahren in ihrem Haus in London, Ontario, starb.

„Wir können vorerst keine Schließung haben. Wir können ihr nicht den Dienst erweisen, den wir tun wollten.”

Nach einer Feier zu Hutlets Leben in Ontario packte Dawson die Urne mit der Asche ihrer Mutter und bezahlte die Canada Post, um das Paket nach Ladysmith, BC, zu schicken, wo sie auf einem Familiengrundstück begraben werden wollte. Das Paket ist nie angekommen, und Dawson versucht seit dem 2. Dezember, die Canada Post dazu zu bringen, es zu finden, als die Sendungsverfolgung eingestellt wurde.

Am Montag teilte die Canada Post Dawson nach Fragen von CBC News mit, dass das Paket bei einem Fahrzeugbrand zerstört wurde.

„Unsere Crews am Unfallort stellten fest, dass keine Post im Zustellfahrzeug zu retten war“, sagte die Canada Post gegenüber CBC News. “Das ist ein schreckliches Ergebnis.”

Die Bundesbehörde teilte Dawson mit, dass sich das Paket mit den sterblichen Überresten seiner Mutter in einem Wohnwagen befände, der auf halbem Weg nach Manitoba am 12. Dezember Feuer fing.

Aber Dawson sagte, er sei wütend, frustriert und genervt von der Situation.

„Ich weiß einfach nicht, wie ich das verarbeiten soll“, sagte er.

Wichtiges Ritual verloren

Die Canada Post bot an, die Versandkosten in Höhe von 40 Dollar zu erstatten, aber Dawson sagte, er sei am Boden zerstört, dass er die Überreste seiner Mutter nicht zurückholen könne, damit die Familie ihr eine angemessene Beerdigung geben könne.

Asche ist die letzte greifbare Darstellung der Person, die wir verloren haben. Wir behandeln es mit Ehrfurcht, um diese Person und Ihre Beziehung zu ihr zu ehren.– Darcy Harris, King’s University College, Professorin für Trauer und Tod

„Als meine Mutter starb, sollte ihr Wunsch bei ihrer Familie auf Vancouver Island begraben werden“, sagte Dawson.

Auf dem Friedhof von Ladysmith warten ein Grundstück und ein Grabstein auf Hutlet.

Die Familie versucht immer noch, die Nachricht zu verarbeiten, dass Hutlets Überreste vermisst werden, und hat noch nicht entschieden, was sie als Nächstes tun werden.

HÖREN | Trauerexpertin Eunice Gorman über den Prozess der Bewältigung des Todes:

Der Verlust eines so wichtigen Erinnerungsstückes ist verheerend, sagte Darcy Harris, Trauerberaterin und Professorin für Trauer und Tod am King’s University College.

„Die Asche ist die letzte greifbare Repräsentation der Person, die wir verloren haben. Wir behandeln es mit Ehrfurcht, um diese Person und Ihre Beziehung zu ihr zu ehren.”

Das Begraben eines geliebten Menschen oder das Verstreuen der Asche sei ein wichtiges Ritual des Trauerprozesses, fügte Harris hinzu.

„Um sie wissen zu lassen, dass sie sich dort bei anderen ausruhen, wo es ihnen wichtig ist, ist dies eine Art, ihre Lieben und ihre Wünsche zu ehren. Wir streben nach Sinn durch Rituale, durch das Ehren von Wünschen, durch greifbare Erinnerungen.“

“Ich bereue jeden Stress”

Aufgrund der Sensibilität des Pakets, sagte Dawson, habe er im November mit der Canada Post darüber gesprochen, wie man die Überreste am besten verschickt. Ihm wurde gesagt, er solle die Asche in eine Urne legen und dann in eine 7 x 12 Zoll große Versandschachtel. Es wurde als zerbrechlich gekennzeichnet.

Eine Sendungsverfolgungsnummer zeigt, dass das Paket am 2. Dezember in Stoney Creek, Ontario, ankam und später an diesem Tag zu seinem Bestimmungsort aufbrach. Mitarbeiter der Canada Post in Stoney Creek suchten nach dem Paket, fanden es aber nicht, wurde Dawson mitgeteilt.

Hutlet, rechts, mit ihren Kindern Scott und Keri Lee Dawson. (Bereitgestellt von Scott Dawson)

Vor Montag wurde die Post zuletzt am 12. Januar gehört, als ein Kundendienstmitarbeiter ihr mitteilte, dass „alle internen Abteilungen in Alarmbereitschaft sind“, aber niemand die Asche finden konnte.

„Mein Herz geht an Sie und Ihre Familie in Bezug auf diesen schrecklichen Vorfall“, schrieb ein Kundendienstmitarbeiter am Montag an Dawson, nachdem er ihr in einem Telefonat von dem Verlust erzählt hatte. „Ich bedauere jeden weiteren Stress oder jede Traurigkeit, die dies verursacht hat, und es tut mir leid, dass ich Ihnen keine besseren Nachrichten überbringen konnte.“

Gegenüber CBC News schrieb die Canada Post: „Wir verstehen die Bedenken der Kunden voll und ganz und bleiben mit ihnen in Kontakt. Wir nehmen die Post der Kanadier sehr ernst und werden weiterhin alles tun, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.”

Leave a Comment